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For Customers
1: How to make payment?
You can pay using Visa, Mastercard, Paypal,Western Union, Qiwi and bank transfer so on.Â
If you have any problem with the pay, please contact us freely.
2: When will you ship my order?
After you pay, we usually arrange shipment within 24hours. All the product will be tested well by QC before send.Â
If you have any problem with your order after you pay, please contact with us ASAP.
3: When will I get my order?
If you choose AliExpress Standard Shipping, it’s normally takes 15-25days for delivery .
You can track it on //www.17track.net/en
If you choose DHL, UPS,the shipment normally takes 3-7days to delivered, some countries takes 4-8days.
All Parcels have tracking number.
Note: If your address is Remote in DHL office, We will leave message to ask you to pay 38usd remote feeÂ
or change to registered airmail parcel without add money also we will refund the extra DHL fee you paid.
Or you may have to cancel your order, or change another address which is not remote in DHL system.
4: Why I have to pay customs fees(TAX)?
According to Aliexpress Rules, buyer has duty to pay customs fees in parcel destination country.
(tax upon to receiver’s country customs policy）