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For Customers
1: How to make payment?
You can pay using Visa, Mastercard, Paypal,Western Union, Qiwi and bank transfer so on.
If you have any problem with the pay, please contact us freely.
2: When will you ship my order?
After you pay, we usually arrange shipment within 24hours. All the product will be tested well by QC before send.
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3: When will I get my order?
If you choose AliExpress Standard Shipping, it’s normally takes 15-25days for delivery .
You can track it on //www.17track.net/en
If you choose DHL, UPS,the shipment normally takes 3-7days to delivered, some countries takes 4-8days.
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Note: If your address is Remote in DHL office, We will leave message to ask you to pay 38usd remote fee
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Or you may have to cancel your order, or change another address which is not remote in DHL system.
4: Why I have to pay customs fees(TAX)?
According to Aliexpress Rules, buyer has duty to pay customs fees in parcel destination country.
(tax upon to receiver’s country customs policy）
If you want us declared as you want, please leave a message with the order, we will do as you request.
5: What’s your guarantee? And the return cost?
We always offer 12months guarantee. If you bought the: Service: repair warranty (5% fee on the order amount),
you can get free repair warranty in your local country directly.
If tried every method we offer you still cannot solve the problem,we may have to do replacement.
Please send the defective item back to us via your local post office airmail parcel, when we receive it,